1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar ProNegocio aceptas estos términos y el aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Descripción del servicio
ProNegocio es un SaaS multi-tenant para operaciones de PyME (ventas, clientes, inventario, finanzas, POS y módulos opcionales). Las funciones dependen del plan, add-ons y configuraciones del tenant.
3. Cuentas y responsabilidades
- Eres responsable de la exactitud de los datos y del uso que tu equipo haga dentro del tenant.
- Debes mantener credenciales seguras y notificar accesos no autorizados.
- No debes usar el servicio para actividades ilegales, fraude o violación de derechos de terceros.
4. Planes, pagos y facturación SaaS
La suscripción a ProNegocio se cobra según el plan vigente (mensual/anual) vía Stripe u otros medios habilitados. La facturación CFDI de tu suscripción es distinta de las facturas que emites a tus clientes finales. Los límites de uso (usuarios, productos, etc.) se aplican según el plan.
5. Datos del negocio y disponibilidad
Conservas la titularidad de los datos de tu negocio. ProNegocio puede procesarlos para prestar el servicio. Nos esforzamos por alta disponibilidad, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni ausencia de errores. Haz respaldos críticos fuera de la plataforma cuando sea necesario.
6. IA y automatizaciones
Las funciones de IA son asistenciales. Revisa el aviso de IA antes de confiar en salidas generadas para decisiones financieras, fiscales o clínicas.
7. Suspensión y terminación
Podemos suspender cuentas por falta de pago, abuso o riesgo de seguridad. Puedes cancelar según el flujo de billing; al terminar, el acceso se restringe conforme a la política de retención.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley mexicana aplicable, ProNegocio no responde por daños indirectos, lucro cesante o decisiones tomadas con base en reportes o sugerencias de IA. La responsabilidad agregada se limita a las cuotas pagadas en los doce meses previos al reclamo, salvo dolo o negligencia grave.
9. Ley aplicable
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Controversias: tribunales competentes en el domicilio del operador, salvo norma imperativa en contrario.